Campanha com orientação aos passageiros melhora fluxo e organização, e deve ser replicada em grandes eventos na cidade
O metrô de Seul, na Coreia do Sul, realizou uma ação voltada à segurança no uso de escadas rolantes durante o período de maior movimentação provocado pelo tradicional Festival das Flores de Cerejeira. A iniciativa ocorreu no dia 4 de abril, na estação Yeouinaru, da Linha 5, e teve como objetivo orientar os passageiros e reduzir riscos em momentos de alta concentração de público.
Batizada de campanha de embarque com equipe de segurança, a ação contou com a presença de funcionários posicionados nas escadas rolantes, exibindo placas com instruções claras, como a recomendação para permanecer parado e evitar caminhar durante o uso do equipamento. A comunicação foi reforçada por meio de faixas instaladas no saguão e nas entradas das escadas.
Além da orientação direta, as equipes atuaram na organização do fluxo de passageiros, ajudando a dispersar aglomerações e prestando suporte específico a pessoas com mobilidade reduzida, que foram direcionadas aos elevadores. A medida contribuiu para tornar o deslocamento mais seguro e eficiente durante o pico de movimentação.
De acordo com o Metrô de Seul, os resultados foram positivos, com fluxo contínuo e organizado ao longo do período da ação. Diante disso, a companhia já planeja expandir a iniciativa para outras ocasiões de grande público, como festivais e eventos realizados na cidade.
Com informações de Elevator World.
