O cliente vai conversar com o seu elevador pelo WhatsApp!

Tecnologia possibilita integração com ALEXA, agendamento do elevador e função SOS para um atendimento imediato em situação de emergência Quando a RBA Elevadores Online desenvolveu a tecnologia I.AM (Inteligência Artificial Monitorada), uma série de inovações surgiu movimentando o mercado. Foi nesse momento que virou uma chave e a empresa de elevadores se transformou em uma empresa de tecnologia com várias novidades, equipamentos com maior precisão e mais segurança, design surpreendente e várias possibilidades que ninguém havia desenvolvido.

A tecnologia I.AM está presente em toda empresa, desde o início dos atendimentos e orçamentos até a instalação dos equipamentos na residência, empresa ou indústria. Seus elevadores são projetados para otimizar o fluxo de pessoas, melhorar a segurança e reduzir o consumo de energia, prever picos de uso, ajustando a operação para minimizar o tempo de espera e oferecendo uma experiência personalizada.

E como a RBA não para de inovar, a maior novidade na tecnologia I.AM que a empresa está lançando é a comunicação via WhatsApp com o elevador, onde o cliente vai poder solicitar ao equipamento, subir ou descer para o pavimento desejado, ligar e desligar, mudar configurações, pedir informações e tirar dúvidas. Uma grande inovação para o mercado de elevadores.

Entre as principais funções estão:

ALEXA – Integração e conectividade onde você pode chamar o seu elevador pela ALEXA.

AGENDAMENTO – Você programa seu elevador para esperar com hora e dia marcado no pavimento que desejar.

FUNÇÃO SOS – Função que proporciona atendimento via chat pela tela do elevador, mais rápido e preciso. O cliente em situação de emergência poderá falar com o plantonista imediatamente.

PERSONALIZAÇÃO – Você pode incluir fotos, animações e cores, voz masculina ou feminina e gênero musical para tocar no elevador.

FUNÇÃO KIDS – Mais segurança e controle para você que tem criança na família. Basta habilitar pela tela do elevador ou pelo APP para você ter mais essa tranquilidade! A criança aperta os botões mas o equipamento não se move. Para acionar, o adulto pressiona por alguns segundos.

TELA DE PAVIMENTO TOUCH SQUARE 4 – Entre as funções estão o botão de chamado, indicação de pavimento, chamado SOS via QRcode, senha de acesso para entregas delivery ou segurança.

E mais:

– Comunicação remota do seu elevador em tempo real com a empresa;

– Com a tecnologia I.AM, o robô gerencia todos os elevadores online, procurando por anomalias e informando o time de manutenção sobre esses eventuais diagnósticos, muitas vezes antes mesmo do cliente perceber o possível imprevisto ou detectar uma condição de cliente preso na cabine;

– Equipe de instalação e manutenção opera o equipamento pelo smartphone e também tem na palma da mão a informação de todos os sensores do elevador e seus parâmetros;

– Humanização do equipamento com a criação de um nome para o equipamento;

– Empresas de grande porte podem monitorar o elevador em tempo real através de dashboard com acesso exclusivo: temperatura do óleo, estados de todos o IO´s, quantidade de uso por dia e horário, status das portas e status de movimentação.

A RBA Elevadores Online não para de movimentar o mercado. Em breve, muitas novidades para você. Siga as redes sociais e acesse www.rbaelevadores.com.br e conheça todas as soluções em elevação!

 

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