Investimentos em acessibilidade e mobilidade resultaram na implantação de 30 novos equipamentos de transporte vertical em estações das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
Nos últimos quatro anos, as linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, da malha ferroviária de São Paulo, passaram por um amplo processo de modernização voltado à acessibilidade e à mobilidade dos passageiros. Como parte das intervenções realizadas em 33 das 42 estações, foram instalados 15 elevadores e 15 escadas rolantes, contribuindo para tornar os deslocamentos mais seguros e confortáveis para os mais de 800 mil usuários que utilizam diariamente os dois ramais.
As melhorias integram um pacote de investimentos de R$ 542 milhões destinado à modernização da infraestrutura das estações. Além dos equipamentos de transporte vertical, as obras contemplaram a construção de passarelas, a implantação de aproximadamente 13 quilômetros de piso tátil e a adequação de acessos para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Entre as entregas recentes está a Estação Jandira, na Linha 8-Diamante, que recebeu duas novas escadas rolantes. Os equipamentos substituíram uma antiga escada fixa metálica, promovendo maior fluidez na circulação de passageiros e facilitando o acesso ao terminal.
A intervenção faz parte das ações voltadas à eliminação de barreiras arquitetônicas e à melhoria da experiência dos usuários. Segundo levantamento realizado com passageiros em 2025, os indicadores relacionados à mobilidade e acessibilidade apresentaram evolução significativa desde o início da concessão.
Além das melhorias físicas, a concessionária passou a investir em treinamentos voltados à acessibilidade. Uma das iniciativas utiliza uma tecnologia sensorial que permite aos colaboradores vivenciar limitações de mobilidade e visão por meio de equipamentos que simulam as condições enfrentadas por idosos e pessoas com deficiência. O objetivo é ampliar a compreensão das necessidades dos usuários e aprimorar o atendimento nas estações e durante a operação do sistema ferroviário.
