Cinco leituras fundamentais para quem deseja unir técnica, propósito e inteligência emocional na carreira comercial e de liderança
Vivemos em um tempo em que o ritmo acelerado das rotinas profissionais faz confundir produtividade com pressa. Nesse cenário, o autodesenvolvimento acaba sendo deixado para depois — e esse “depois” talvez nunca chegue. No entanto, é justamente a busca intencional por aprendizado que diferencia uma trajetória de sucesso, seja na carreira de um profissional, seja na construção de uma empresa sólida. Reservar um tempo semanal para o próprio desenvolvimento não é luxo: é estratégia. Assim como a manutenção preventiva garante o bom funcionamento de um elevador, o investimento contínuo em conhecimento mantém a carreira em movimento ascendente.
A leitura, nesse contexto, é uma das ferramentas mais poderosas de crescimento. É por meio dela que ampliamos nossa capacidade de análise, aprimoramos a comunicação e encontramos novas perspectivas para problemas antigos. Ainda assim, a rotina diária, com suas urgências e distrações constantes, costuma sequestrar o tempo que deveria ser dedicado ao aprendizado. O resultado é um acúmulo de tarefas, mas pouca reflexão — e isso empobrece o olhar estratégico, tão essencial para quem atua em funções que são fundamentais para a sustentação de uma empresa conservadora de elevador.
As redes sociais, por sua vez, têm reforçado um hábito silencioso e perigoso: a perda da capacidade de concentração. A troca constante de estímulos reduz o tempo de atenção e cria uma sensação enganosa de aprendizado rápido. Ler um livro, em contrapartida, exige presença, foco e curiosidade genuína — três competências que sustentam o que chamamos de atenção plena (ou mindfulness). Ao mergulhar em uma leitura, o profissional treina a mente para estar verdadeiramente presente nas interações, nas negociações e nas decisões do dia a dia.
Por isso, a proposta é simples e viável: que tal transformar 2026 em um ano de aprendizado intencional?
A ideia é definir uma meta mínima de leitura para o próximo ano. Minha sugestão é distribuir a leitura de 5 livros em 12 meses. Se você começar em janeiro, poderá ler um livro a cada dois meses, mais ou menos, encerrando o ano com cinco grandes obras que desenvolvem tanto o pensamento estratégico quanto a inteligência emocional. As indicações a seguir reúnem títulos que dialogam com o universo do consultor técnico comercial e oferecem insights valiosos para quem quer atuar com mais propósito, foco e resultados.
LIVROS QUE FORTALECEM AS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA CRESCER
Arte criada por IA pela autora do artigo
A FORÇA DO HÁBITO – Charles Duhigg
Charles Duhigg desvenda o poder dos hábitos na formação dos comportamentos individuais e organizacionais. A obra explica o chamado “loop do hábito”, composto por gatilho, rotina e recompensa, mostrando como pequenas mudanças nesse ciclo podem gerar grandes transformações pessoais e corporativas.
Na prática: no setor de elevadores, em que disciplina e consistência são essenciais, entender o poder dos hábitos é compreender o que constrói reputação. O consultor que desenvolve o hábito de registrar contatos, revisar propostas e fazer follow-ups estruturados não depende apenas de talento, mas de método. E método, nesse caso, é hábito transformado em resultado.
HÁBITOS ATÔMICOS – James Clear
James Clear aprofunda a ideia de que pequenas mudanças geram grandes resultados. Ele apresenta um modelo prático de construção de hábitos, baseado em quatro leis: tornar o hábito óbvio, atraente, fácil e satisfatório. Mais do que um manual sobre disciplina, o livro propõe um olhar sobre identidade: não se trata de fazer mais, mas de tornar-se alguém diferente por meio de pequenas ações consistentes. É leitura obrigatória para quem busca evolução contínua sem depender de motivação passageira.
Na prática: para o consultor técnico, o raciocínio de Clear se aplica à construção da excelência comercial. Pequenas ações diárias — como registrar feedbacks de clientes, revisar orçamentos com atenção ou estudar o portfólio técnico — moldam a imagem de um profissional confiável. A constância em micro-hábitos cria diferenciação competitiva num mercado em que todos prometem, mas poucos entregam com precisão.
COMECE PELO PORQUÊ – Simon Sinek
Simon Sinek apresenta o conceito do “Círculo Dourado”: toda organização de sucesso comunica o porquê faz o que faz, e não apenas o que ou como faz. O “porquê” é o propósito que inspira ação, fideliza clientes e mobiliza equipes. O livro provoca uma reflexão profunda sobre propósito e autenticidade na comunicação. É um convite à coerência: empresas e profissionais que operam apenas por metas numéricas acabam perdendo o senso de significado — e, com ele, a energia para inovar.
Na prática: em um segmento técnico como o de elevadores, o “porquê” é o que transforma um vendedor em consultor. O profissional que entende que sua função é garantir segurança, conforto e confiança nas soluções oferecidas se torna um verdadeiro parceiro do cliente. O propósito bem definido sustenta negociações mais éticas e relacionamentos mais duradouros.
OS 5 DESAFIOS DAS EQUIPES – Patrick Lencioni
Lencioni apresenta uma metáfora poderosa sobre a dinâmica de grupos, identificando cinco disfunções que sabotam equipes: falta de confiança, medo do conflito, ausência de comprometimento, fuga da responsabilidade e desatenção aos resultados. A obra combina narrativa envolvente com um modelo de diagnóstico simples e aplicável. Lencioni mostra que o problema das equipes não está nas habilidades técnicas, mas na maturidade relacional. A leitura é essencial para quem ocupa cargos de liderança ou atua em times comerciais.
Na prática: na rotina de manutenção e modernização de elevadores, o consultor depende de equipes técnicas, administrativas e operacionais. Entender os “5 desafios” ajuda a fortalecer a confiança mútua e a lidar com conflitos de forma produtiva. Um consultor eficaz é aquele que une pessoas em torno do mesmo objetivo: entregar valor ao cliente.
AGILIDADE EMOCIONAL – Susan David
A psicóloga Susan David apresenta o conceito de “agilidade emocional” — a capacidade de lidar com emoções difíceis de forma construtiva, sem negar nem se deixar dominar por elas. A autora propõe um caminho entre a rigidez emocional e a impulsividade. O livro é um guia de maturidade emocional e autoliderança. Em vez de sugerir otimismo forçado, Susan David convida o leitor a reconhecer suas emoções como fontes de informação e crescimento. A leitura combina rigor científico com sensibilidade prática.
Na prática: o consultor técnico lida com clientes em diferentes estados emocionais — irritação, dúvida, desconfiança. Desenvolver agilidade emocional é o que permite manter a serenidade, adaptar a comunicação e transformar tensão em confiança. Essa habilidade é tão essencial quanto o conhecimento técnico, pois define o tom da experiência do cliente.
SOBRE A AUTORA
Kátia Marim Treviso é jornalista, especializada em marketing e idealizadora do Canal Conversa de Elevador. Com mais de 25 anos de experiência no setor de elevadores, atua como desenvolvedora de treinamentos, mentora e consultora empresarial.
